Política de privacidad de qualityhomescostacalida.com

Este sitio web recopila y trata determinados Datos Personales de sus Usuarios. Esta política explica qué Datos pueden recopilarse, por qué se tratan, qué servicios intervienen, durante cuánto tiempo pueden conservarse y qué derechos tienen los Usuarios conforme a la normativa aplicable de protección de datos.

Esta política puede imprimirse para su consulta utilizando la función de impresión del navegador.

Titular y Responsable del Tratamiento

Quality Homes Costa Cálida
CC Al Kasar, Condado de Alhama (Murcia) 30840, España
Correo electrónico del Titular: quality@lamangaclub.org

Datos Personales tratados y finalidades

Publicidad: Facebook Lookalike Audience y seguimiento de conversiones de anuncios de Meta (Meta Pixel). Los Datos pueden incluir Cookies, Rastreadores y Datos de Uso.
Analítica: Google Analytics (Universal Analytics), incluida la modalidad con IP anonimizada. Los Datos pueden incluir Cookies y Datos de Uso.
Contacto con el Usuario: formulario de contacto, lista de correo y boletín. Los Datos pueden incluir nombre de empresa, nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
Pruebas de contenido y funciones: Google Optimize y Google Optimize 360. Los Datos pueden incluir Cookies y Datos de Uso.
Transferencias internacionales: los Datos pueden transferirse fuera de la UE sobre una base jurídica válida y con las garantías adecuadas cuando sean necesarias.
Contenido externo: Google Fonts, Google Maps y Font Awesome. Los Datos pueden incluir Cookies, Datos de Uso e información técnica.
Interacción social: botones y widgets de X/Twitter y Facebook. Los Datos pueden incluir Cookies y Datos de Uso.
Chat en directo: Facebook Messenger Customer Chat y otras herramientas de chat. Los Datos pueden incluir Cookies, Datos de Uso e información comunicada durante la conversación.
Gestión de contactos y mensajes: Mailchimp. Los Datos pueden incluir nombre, apellidos y correo electrónico.
Captación de clientes potenciales: Facebook lead ads. Los Datos pueden incluir nombre de empresa, nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
Registro y autenticación: Facebook Authentication. Los Datos tratados dependen de la información facilitada por el proveedor.
Remarketing y segmentación por comportamiento: Facebook Custom Audience. Los Datos pueden incluir Cookies y correo electrónico.
Gestión de etiquetas: Google Tag Manager. Los Datos pueden incluir Datos de Uso.

Tipos de Datos recogidos

Según el uso que se haga del sitio, los Datos recogidos directamente o a través de terceros pueden incluir Cookies, Rastreadores, Datos de Uso, información relacionada con la IP o el dispositivo, identificadores técnicos, correo electrónico, nombre, apellidos, teléfono, nombre de empresa e información comunicada al utilizar un servicio como un formulario de contacto o un chat en directo.

Cuando un formulario solicite Datos, los campos obligatorios deberán completarse normalmente para poder prestar el servicio solicitado. Los campos opcionales pueden dejarse en blanco sin afectar a otras partes no relacionadas del sitio. Los Datos de Uso pueden recogerse automáticamente. Los Usuarios son responsables de los Datos Personales de terceros que faciliten, publiquen o compartan a través del sitio.

Modalidad y lugar del tratamiento

Métodos

El Titular aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas destinadas a evitar el acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados de los Datos Personales. El tratamiento se realiza mediante ordenadores y herramientas informáticas conforme a procedimientos relacionados con las finalidades descritas en esta política.

Además del Titular, los Datos pueden ser accesibles a personal de administración, ventas, marketing, asuntos jurídicos o administración de sistemas, así como a proveedores externos como empresas de alojamiento, proveedores informáticos, agencias de comunicación, plataformas de correo y otros proveedores técnicos que, cuando corresponda, actúan como encargados del tratamiento.

Lugar

Los Datos se tratan en las oficinas operativas del Titular y en los lugares donde estén establecidas las partes que participan en el tratamiento. Dependiendo de la ubicación del Usuario y del servicio utilizado, los Datos pueden transferirse a otro país.

Conservación

Los Datos Personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos, salvo que la ley, una autoridad, la formulación o defensa de reclamaciones o un consentimiento válido justifiquen un periodo más largo. Los Datos tratados para ejecutar un contrato se conservan normalmente hasta la finalización del contrato y de las obligaciones relacionadas. Los Datos tratados sobre la base de intereses legítimos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para dichos intereses.

Información detallada sobre los servicios

Este servicio puede utilizar información procedente de Facebook Custom Audiences para identificar grupos de Usuarios cuyo comportamiento sea similar al de audiencias existentes y mostrar posteriormente publicidad personalizada mediante los servicios de Meta. Los Datos pueden incluir Cookies y Datos de Uso.

Seguimiento de conversiones de anuncios de Meta (Meta Pixel)

Meta Pixel relaciona las acciones realizadas en este sitio con publicidad mostrada a través de Facebook, Instagram o Meta Audience Network para poder medir conversiones. Los Datos pueden incluir Rastreadores y Datos de Uso.

Analítica

Google Analytics (Universal Analytics)

Google Analytics puede recopilar Cookies y Datos de Uso para medir visitas, preparar informes y ofrecer funciones analíticas. Google puede utilizar la información recopilada de acuerdo con su propia documentación de privacidad.

Google Analytics con IP anonimizada

Cuando se utiliza la anonimización de IP, la dirección IP del Usuario se acorta dentro de la UE o del EEE antes de continuar el tratamiento, salvo en circunstancias técnicas excepcionales.

Contacto con el Usuario

Formulario de contacto

Los Datos introducidos en un formulario de contacto pueden utilizarse para responder solicitudes de información, presupuestos u otras consultas descritas en el formulario. Los Datos pueden incluir nombre de empresa, nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.

Lista de correo o boletín

Cuando un Usuario se suscribe, los datos de contacto facilitados pueden añadirse a una lista utilizada para enviar mensajes comerciales, promocionales o informativos relacionados con el sitio o con los servicios del Titular. El Usuario puede darse de baja mediante el enlace incluido en el mensaje o contactando con el Titular.

Pruebas de contenido y funciones

Google Optimize y Google Optimize 360 pueden utilizarse para comparar distintas versiones de páginas, textos, diseños u otros componentes y analizar cómo responden los Usuarios. Los Datos pueden incluir Cookies y Datos de Uso.

Visualización de contenido de plataformas externas

Google Fonts puede cargar tipografías alojadas por Google y transmitir información técnica o Datos de Uso. Google Maps puede mostrar mapas interactivos y recibir Cookies, Datos de Uso e información técnica cuando el mapa se carga o utiliza. Font Awesome puede proporcionar recursos de iconos y tipografías y recibir Datos de Uso cuando se cargan recursos alojados externamente.

Redes sociales y chat en directo

Los botones y widgets de X/Twitter y Facebook pueden permitir la interacción directa con dichos servicios. La interacción queda sujeta a la configuración de privacidad del Usuario en la red correspondiente y el proveedor puede recibir Cookies o Datos de Uso incluso si el Usuario no interactúa activamente con el widget.

Las herramientas de chat, incluido Facebook Messenger Customer Chat cuando se utilice, pueden tratar Cookies, Datos de Uso e información comunicada durante la conversación. El contenido del chat puede quedar registrado cuando sea necesario para responder al Usuario.

Mailchimp, formularios de clientes potenciales, autenticación y remarketing

Mailchimp puede gestionar listas de correo y mensajes y tratar nombre, apellidos, correo electrónico e información sobre la interacción con los mensajes. Facebook lead ads puede mostrar formularios previamente rellenados con información de un perfil de Facebook y transferir los Datos enviados al Titular. Facebook Authentication puede identificar a los Usuarios mediante su cuenta de Facebook de acuerdo con los permisos concedidos. Facebook Custom Audience puede relacionar la actividad de este sitio con publicidad de Meta para fines de remarketing, utilizando Cookies o correo electrónico cuando exista una base jurídica para ello.

Gestión de etiquetas

Google Tag Manager se utiliza para gestionar de forma centralizada etiquetas y scripts del sitio. El funcionamiento del servicio puede hacer que Datos de Uso pasen por los sistemas de Google.

Transferencias internacionales de Datos

Cuando los Datos Personales se transfieran desde la UE o el EEE a un país que no ofrezca un nivel de protección equivalente, el Titular utilizará un mecanismo jurídico adecuado y, cuando sea necesario, las garantías pertinentes. Según las circunstancias, puede tratarse de consentimiento explícito, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, una decisión de adecuación u otro mecanismo de transferencia permitido. Los Usuarios pueden contactar con el Titular para solicitar información sobre el mecanismo aplicable a un servicio concreto.

Publicidad basada en intereses y opciones de cookies

Los Usuarios pueden gestionar sus preferencias publicitarias mediante los controles de los proveedores y servicios sectoriales de exclusión como YourOnlineChoices, Network Advertising Initiative, Digital Advertising Alliance, DAAC o DDAI, cuando sean aplicables. Los navegadores y sistemas operativos móviles también pueden incluir ajustes para limitar identificadores publicitarios, seguimiento o cookies de terceros.

La configuración de cookies del propio sitio puede utilizarse para rechazar tecnologías opcionales de analítica, marketing y contenido externo cuando el sistema de consentimiento resulte aplicable.

Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas

El Titular puede utilizar Datos Personales y Datos de Uso para crear o actualizar perfiles de Usuario con las finalidades descritas en esta política, incluido el análisis de intereses, preferencias y comportamiento. La elaboración de perfiles puede utilizar herramientas automatizadas o algoritmos suministrados por el Titular o por terceros. Cuando proceda, el Usuario tiene derecho a oponerse a la elaboración de perfiles, especialmente cuando esté relacionada con marketing directo.

Si se utilizan decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar, solo se aplicarán cuando la ley lo permita, por ejemplo cuando sean necesarias para un contrato o se basen en consentimiento explícito cuando resulte exigible. Los Usuarios afectados pueden tener derecho a obtener una explicación, expresar su punto de vista, impugnar una decisión y solicitar intervención humana.

Datos Personales obtenidos de otras fuentes

En determinados casos, el Titular puede recibir legítimamente Datos Personales de terceros u otras fuentes. La información sobre la fuente podrá incluirse en la sección correspondiente de esta política o solicitarse al Titular.

Bases jurídicas del tratamiento

El Titular puede tratar Datos Personales cuando concurra una o varias de las siguientes circunstancias:

el Usuario haya dado su consentimiento para una o varias finalidades concretas;
el tratamiento sea necesario para ejecutar un contrato con el Usuario o aplicar medidas solicitadas antes de contratar;
el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal;
el tratamiento sea necesario para una misión realizada en interés público o en ejercicio de poderes públicos, cuando proceda; o
el tratamiento sea necesario para los intereses legítimos perseguidos por el Titular o por un tercero, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del Usuario.

Derechos de los Usuarios según el RGPD

En la medida prevista por la legislación aplicable, los Usuarios pueden tener derecho a retirar el consentimiento, oponerse al tratamiento, acceder a sus Datos, solicitar rectificación, limitar el tratamiento, solicitar la supresión, recibir los Datos elegibles en un formato portable y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Derecho de oposición

Cuando los Datos se traten por interés público, en ejercicio de poderes públicos o sobre la base de intereses legítimos, el Usuario puede oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Cuando los Datos Personales se traten con fines de marketing directo, el Usuario puede oponerse en cualquier momento sin necesidad de justificar su decisión.

Cómo ejercer los derechos

Las solicitudes pueden dirigirse al Titular utilizando los datos de contacto de esta política. En general son gratuitas y se tramitarán dentro de los plazos exigidos por la ley. El Titular podrá necesitar verificar la identidad de la persona que presenta la solicitud.

Información adicional

Acciones legales

Los Datos Personales podrán utilizarse cuando resulte razonablemente necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones derivadas del uso indebido del sitio o de servicios relacionados. El Titular también puede estar obligado a comunicar Datos Personales en respuesta a una solicitud legítima de una autoridad pública.

Registros del sistema y mantenimiento

Para el funcionamiento, la seguridad y el mantenimiento, el sitio y los servicios de terceros pueden recopilar registros del sistema y Datos técnicos como dirección IP, información del navegador, información del dispositivo, hora de la solicitud, páginas visitadas e información sobre errores.

Cambios en esta política

El Titular puede actualizar esta política cuando cambien las actividades de tratamiento, los servicios o las obligaciones legales. La versión vigente se publicará en esta página y se modificará la fecha de última actualización. Cuando se requiera renovar el consentimiento, se solicitará.

Definiciones

Datos Personales: información que identifica directa o indirectamente a una persona física o que puede vincularse razonablemente con ella.

Datos de Uso: información técnica y de comportamiento recogida automáticamente, que puede incluir dirección IP, datos del navegador y del sistema operativo, información sobre solicitudes, país, tiempo de permanencia, ruta de navegación e información del dispositivo.

Usuario / Interesado: la persona que utiliza el sitio y la persona física a la que se refieren los Datos Personales.

Encargado: persona u organización que trata Datos Personales por cuenta del Responsable.

Responsable / Titular: persona u organización que determina las finalidades y los medios del tratamiento de Datos Personales.

Cookie: pequeño conjunto de información almacenado en el navegador o dispositivo del Usuario.

Rastreador: tecnología como una Cookie, identificador único, baliza web, script incrustado, etiqueta electrónica o técnica de huella digital que permite reconocer o seguir a Usuarios o dispositivos.

Información legal

Esta política se refiere únicamente a este sitio web salvo que se indique expresamente lo contrario.

Última actualización: 7 de marzo de 2024.