Privacybeleid van qualityhomescostacalida.com

Deze website verzamelt en verwerkt bepaalde Persoonsgegevens van haar Gebruikers. Dit beleid legt uit welke Gegevens kunnen worden verzameld, waarom zij worden verwerkt, welke diensten daarbij betrokken zijn, hoe lang Gegevens kunnen worden bewaard en welke rechten Gebruikers hebben op grond van de toepasselijke privacywetgeving.

Dit beleid kan ter referentie worden afgedrukt met de printfunctie van de browser.

Eigenaar en Verwerkingsverantwoordelijke

Quality Homes Costa Cálida
CC Al Kasar, Condado de Alhama (Murcia) 30840, Spanje
Contact-e-mail: quality@lamangaclub.org

Verwerkte Persoonsgegevens en doeleinden

Advertenties: Facebook Lookalike Audience en Meta-advertentieconversietracking (Meta Pixel). Gegevens kunnen Cookies, Trackers en Gebruiksgegevens omvatten.
Analyse: Google Analytics (Universal Analytics), inclusief de versie met geanonimiseerd IP-adres. Gegevens kunnen Cookies en Gebruiksgegevens omvatten.
Contact met de Gebruiker: contactformulier, mailinglijst en nieuwsbrief. Gegevens kunnen bedrijfsnaam, voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer omvatten.
Testen van inhoud en functies: Google Optimize en Google Optimize 360. Gegevens kunnen Cookies en Gebruiksgegevens omvatten.
Internationale overdrachten: Gegevens kunnen buiten de EU worden overgedragen op basis van een geldige rechtsgrond en met passende waarborgen waar dat nodig is.
Externe inhoud: Google Fonts, Google Maps en Font Awesome. Gegevens kunnen Cookies, Gebruiksgegevens en technische informatie omvatten.
Sociale interactie: knoppen en widgets van X/Twitter en Facebook. Gegevens kunnen Cookies en Gebruiksgegevens omvatten.
Livechat: Facebook Messenger Customer Chat en andere chatfuncties. Gegevens kunnen Cookies, Gebruiksgegevens en tijdens de chat meegedeelde informatie omvatten.
Contact- en berichtenbeheer: Mailchimp. Gegevens kunnen voornaam, achternaam en e-mailadres omvatten.
Leadverzameling: Facebook lead ads. Gegevens kunnen bedrijfsnaam, voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer omvatten.
Registratie en authenticatie: Facebook Authentication. De verwerkte Gegevens hangen af van de informatie die de aanbieder beschikbaar stelt.
Remarketing en gedragsgerichte targeting: Facebook Custom Audience. Gegevens kunnen Cookies en e-mailadres omvatten.
Tagbeheer: Google Tag Manager. Gegevens kunnen Gebruiksgegevens omvatten.

Soorten verzamelde Gegevens

Afhankelijk van het gebruik van de website kunnen rechtstreeks of via derden Cookies, Trackers, Gebruiksgegevens, IP- of apparaatgegevens, technische identificatoren, e-mailadres, voornaam, achternaam, telefoonnummer, bedrijfsnaam en informatie die wordt meegedeeld bij het gebruik van een dienst zoals een contactformulier of livechat worden verzameld.

Verplichte velden in formulieren moeten doorgaans worden ingevuld om de gevraagde dienst te kunnen leveren. Optionele velden kunnen leeg blijven zonder gevolgen voor andere delen van de website. Gebruiksgegevens kunnen automatisch worden verzameld. Gebruikers zijn verantwoordelijk voor Persoonsgegevens van derden die zij via de website verstrekken, publiceren of delen.

Wijze en plaats van verwerking

Methoden

De Eigenaar neemt passende technische en organisatorische maatregelen om ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging van Persoonsgegevens te voorkomen. De verwerking gebeurt met computers en IT-hulpmiddelen volgens procedures die verband houden met de doeleinden in dit beleid.

Naast de Eigenaar kunnen Gegevens toegankelijk zijn voor personeel op het gebied van administratie, verkoop, marketing, juridische zaken of systeembeheer en voor externe leveranciers zoals hostingbedrijven, IT-leveranciers, communicatiebureaus, e-mailplatforms en andere technische dienstverleners die waar nodig als verwerker optreden.

Plaats

Gegevens worden verwerkt op de operationele locaties van de Eigenaar en op de locaties waar de betrokken partijen zijn gevestigd. Afhankelijk van de locatie van de Gebruiker en de gebruikte dienst kunnen Gegevens naar een ander land worden overgedragen.

Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden slechts bewaard zolang dat nodig is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij de wet, een bevoegde autoriteit, rechtsvorderingen of geldige toestemming een langere bewaartermijn rechtvaardigen. Gegevens die nodig zijn voor een overeenkomst worden in het algemeen bewaard totdat de overeenkomst en bijbehorende verplichtingen zijn afgerond. Gegevens die op gerechtvaardigde belangen zijn gebaseerd, worden alleen bewaard zolang dat nodig is voor die belangen.

Gedetailleerde informatie over de diensten

Advertenties

Advertentiediensten kunnen trackingtechnologieën gebruiken om Gebruikers te herkennen of advertenties af te stemmen op interesses en eerdere activiteit.

Facebook Lookalike Audience

Deze dienst kan informatie uit Facebook Custom Audiences gebruiken om groepen Gebruikers te identificeren waarvan het gedrag lijkt op bestaande doelgroepen en vervolgens gepersonaliseerde advertenties via Meta-diensten tonen. Gegevens kunnen Cookies en Gebruiksgegevens omvatten.

Meta-advertentieconversietracking (Meta Pixel)

De Meta Pixel koppelt handelingen op deze website aan advertenties op Facebook, Instagram of het Meta Audience Network om conversies te meten. Gegevens kunnen Trackers en Gebruiksgegevens omvatten.

Analyse

Google Analytics (Universal Analytics)

Google Analytics kan Cookies en Gebruiksgegevens verzamelen om bezoeken te meten, rapporten op te stellen en analysefuncties te leveren. Google kan verzamelde informatie gebruiken volgens zijn eigen privacydocumentatie.

Google Analytics met geanonimiseerd IP-adres

Wanneer IP-anonimisering is ingeschakeld, wordt het IP-adres van de Gebruiker binnen de EU of EER ingekort voordat verdere verwerking plaatsvindt, behalve in uitzonderlijke technische omstandigheden.

Contact met de Gebruiker

Contactformulier

Gegevens die in een contactformulier worden ingevuld, kunnen worden gebruikt om informatieverzoeken, offertes of andere in het formulier beschreven vragen te beantwoorden. Gegevens kunnen bedrijfsnaam, voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer omvatten.

Mailinglijst of nieuwsbrief

Wanneer een Gebruiker zich inschrijft, kunnen de verstrekte contactgegevens worden toegevoegd aan een lijst die wordt gebruikt voor commerciële, promotionele of informatieve berichten over de website of diensten van de Eigenaar. Afmelden kan via de link in het bericht of door contact op te nemen met de Eigenaar.

Testen van inhoud en functies

Google Optimize en Google Optimize 360 kunnen worden gebruikt om verschillende versies van pagina's, teksten, lay-outs of andere onderdelen te vergelijken en te analyseren hoe Gebruikers daarop reageren. Gegevens kunnen Cookies en Gebruiksgegevens omvatten.

Externe inhoud

Google Fonts kan door Google gehoste lettertypen laden en technische informatie of Gebruiksgegevens verzenden. Google Maps kan interactieve kaarten weergeven en Cookies, Gebruiksgegevens en technische informatie ontvangen wanneer de kaart wordt geladen of gebruikt. Font Awesome kan pictogram- en lettertypebronnen leveren en Gebruiksgegevens ontvangen wanneer extern gehoste bronnen worden geladen.

Sociale netwerken en livechat

Knoppen en widgets van X/Twitter en Facebook kunnen directe interactie met die diensten mogelijk maken. De interactie valt onder de privacyinstellingen van de Gebruiker bij het betreffende netwerk en de aanbieder kan Cookies of Gebruiksgegevens ontvangen, ook wanneer de Gebruiker niet actief met de widget communiceert.

Chatfuncties, waaronder Facebook Messenger Customer Chat waar gebruikt, kunnen Cookies, Gebruiksgegevens en tijdens de chat verstrekte informatie verwerken. Chatinhoud kan worden opgeslagen waar dat nodig is om de Gebruiker te antwoorden.

Mailchimp, leadformulieren, authenticatie en remarketing

Mailchimp kan mailinglijsten en berichten beheren en voornaam, achternaam, e-mailadres en interactiegegevens verwerken. Facebook lead ads kan formulieren tonen die vooraf zijn ingevuld met informatie uit een Facebook-profiel en de ingediende Gegevens aan de Eigenaar doorgeven. Facebook Authentication kan Gebruikers via hun Facebook-account identificeren op basis van verleende toestemmingen. Facebook Custom Audience kan activiteit op deze website koppelen aan Meta-advertenties voor remarketing en daarbij Cookies of e-mailadressen gebruiken waar dat wettelijk is toegestaan.

Tagbeheer

Google Tag Manager wordt gebruikt om website-tags en scripts centraal te beheren. Door de werking van de dienst kunnen Gebruiksgegevens door systemen van Google lopen.

Internationale gegevensoverdrachten

Wanneer Persoonsgegevens vanuit de EU of EER worden overgedragen naar een land dat geen gelijkwaardig beschermingsniveau biedt, gebruikt de Eigenaar een passend juridisch mechanisme en, waar nodig, passende waarborgen. Afhankelijk van de situatie kunnen dit uitdrukkelijke toestemming, door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen, een adequaatheidsbesluit of een andere toegestane overdrachtsgrond zijn. Gebruikers kunnen de Eigenaar vragen welk mechanisme op een specifieke dienst van toepassing is.

Op interesses gebaseerde advertenties en cookiekeuzes

Gebruikers kunnen advertentievoorkeuren beheren via instellingen van aanbieders en sectorbrede opt-outdiensten zoals YourOnlineChoices, Network Advertising Initiative, Digital Advertising Alliance, DAAC of DDAI, waar beschikbaar. Browsers en mobiele besturingssystemen kunnen ook instellingen bieden om advertentie-ID's, tracking of cookies van derden te beperken.

Via de cookie-instellingen van de website kunnen optionele analysetechnologieën, marketingtechnologieën en externe inhoud worden geweigerd wanneer het toestemmingssysteem daarop van toepassing is.

Profilering en geautomatiseerde besluitvorming

De Eigenaar kan Persoonsgegevens en Gebruiksgegevens gebruiken om gebruikersprofielen te maken of bij te werken voor de doeleinden in dit beleid, bijvoorbeeld om interesses, voorkeuren en gedrag te begrijpen. Profilering kan gebruikmaken van geautomatiseerde hulpmiddelen of algoritmen van de Eigenaar of derden. Waar van toepassing kunnen Gebruikers bezwaar maken tegen profilering, vooral wanneer die verband houdt met direct marketing.

Geautomatiseerde besluitvorming met juridische of vergelijkbaar belangrijke gevolgen wordt alleen gebruikt wanneer de wet dit toestaat, bijvoorbeeld wanneer dit noodzakelijk is voor een overeenkomst of gebaseerd is op uitdrukkelijke toestemming waar die vereist is. Betrokken Gebruikers kunnen het recht hebben om uitleg te krijgen, hun standpunt kenbaar te maken, de beslissing aan te vechten en menselijke tussenkomst te vragen.

Persoonsgegevens uit andere bronnen

In bepaalde gevallen kan de Eigenaar rechtmatig Persoonsgegevens van derden of andere bronnen ontvangen. Informatie over de bron kan in de relevante paragraaf van dit beleid staan of bij de Eigenaar worden opgevraagd.

Rechtsgronden

De Eigenaar kan Persoonsgegevens verwerken wanneer een of meer van de volgende situaties van toepassing zijn:

de Gebruiker heeft toestemming gegeven voor een of meer specifieke doeleinden;
verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met de Gebruiker of om vóór het sluiten daarvan op verzoek van de Gebruiker maatregelen te nemen;
verwerking is noodzakelijk om aan een wettelijke verplichting te voldoen;
verwerking is noodzakelijk voor een taak van algemeen belang of de uitoefening van openbaar gezag, waar van toepassing; of
verwerking is noodzakelijk voor de gerechtvaardigde belangen van de Eigenaar of een derde, voor zover de rechten en vrijheden van de Gebruiker niet zwaarder wegen.

Rechten van Gebruikers onder de AVG

Voor zover de toepasselijke wet dit bepaalt, kunnen Gebruikers onder meer hun toestemming intrekken, bezwaar maken tegen verwerking, inzage vragen, rectificatie verzoeken, verwerking laten beperken, verwijdering vragen, daarvoor in aanmerking komende Gegevens in een overdraagbaar formaat ontvangen en een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Recht van bezwaar

Wanneer Gegevens worden verwerkt in het algemeen belang, in de uitoefening van openbaar gezag of op basis van gerechtvaardigde belangen, kunnen Gebruikers bezwaar maken om redenen die verband houden met hun specifieke situatie. Tegen verwerking voor direct marketing kan te allen tijde zonder motivering bezwaar worden gemaakt.

Uitoefening van rechten

Verzoeken kunnen via de contactgegevens in dit beleid aan de Eigenaar worden gestuurd. Zij zijn doorgaans kosteloos en worden binnen de wettelijke termijnen behandeld. De Eigenaar kan de identiteit van de verzoeker verifiëren.

Aanvullende informatie

Juridische stappen

Persoonsgegevens kunnen worden gebruikt wanneer dat redelijkerwijs nodig is voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen die voortvloeien uit misbruik van de website of gerelateerde diensten. De Eigenaar kan ook verplicht zijn Persoonsgegevens openbaar te maken naar aanleiding van een rechtmatig verzoek van een overheidsinstantie.

Systeemlogboeken en onderhoud

Voor werking, beveiliging en onderhoud kunnen de website en derden systeemlogboeken en technische Gegevens verzamelen, zoals IP-adres, browser- en apparaatgegevens, tijdstip van verzoeken, bezochte pagina's en foutinformatie.

Wijzigingen in dit beleid

De Eigenaar kan dit privacybeleid bijwerken wanneer verwerkingsactiviteiten, diensten of wettelijke eisen veranderen. De actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd en de datum van de laatste wijziging wordt aangepast. Wanneer nieuwe toestemming vereist is, zal die worden gevraagd.

Definities

Persoonsgegevens: informatie die een natuurlijke persoon direct of indirect identificeert of redelijkerwijs met die persoon in verband kan worden gebracht.

Gebruiksgegevens: automatisch verzamelde technische en gedragsinformatie, bijvoorbeeld IP-adres, browser- en besturingssysteemgegevens, verzoekinformatie, land, tijd op pagina's, navigatiepad en apparaatgegevens.

Gebruiker / Betrokkene: de persoon die de website gebruikt en de natuurlijke persoon op wie de Persoonsgegevens betrekking hebben.

Verwerker: persoon of organisatie die Persoonsgegevens namens de Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt.

Verwerkingsverantwoordelijke / Eigenaar: persoon of organisatie die het doel en de middelen van de verwerking van Persoonsgegevens bepaalt.

Cookie: een kleine hoeveelheid informatie die in de browser of op het apparaat van de Gebruiker wordt opgeslagen.

Tracker: technologie zoals een Cookie, unieke identifier, web beacon, ingebed script, e-tag of fingerprintingtechniek waarmee Gebruikers of apparaten kunnen worden herkend of gevolgd.

Juridische informatie

Dit beleid heeft uitsluitend betrekking op deze website, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

Laatste update: 7 maart 2024.